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黑猫投诉:京东商家:INSTINCT宠物食品海外旗舰店2019-07-07


  “匿名”投诉“京东”,要求赔偿,解释,发货,补发赠品,开发票,其中涉诉金额2600元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在7月5日向黑猫投诉平台反映:“在京东上的INSTINCT(中文名为百利)宠物食品海外旗舰店用两个账号分别购买了5袋和1袋猫粮(同一产品),共六袋猫粮。查询后发现六个订单的物流都是同一个,且物流详情里显示7月4号晚上18点07分已全部签收,但直到今天实际只收到1包,且派件员从头到尾没有任何电话或者短信类的通知,拿到的这一包也是随手扔在了小区门口。现在距离京东自动确认收货只有不到两天,卖家承诺每个订单在收货后会返现100,综合看来,疑似存在欺诈消费者的行为。 承运物流:邮政EMS 物流单号:9785547109*** 京东订单编号: 98610664*** 98607775*** 98609507*** 98643014*** 98641528*** 98651112***”

  商家“京东客服”7月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!”本港台六六报码



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